cl33 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cl33 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে cl33 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত সংস্করণের আপনার সম্মতি গঠন করে।

cl33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

cl33 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের cl33-এ নিবন্ধন বা বাজি রাখা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং অন্য কোনো ব্যক্তি বা সংস্থার প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনাকে সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সহ সঠিক, সত্যিকার এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে স্ব-বর্জন আদেশের অধীনে থাকা উচিত নয় বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য cl33 কর্তৃক পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়নি।
• আপনাকে কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা ও উত্তোলন করতে হবে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার)।

cl33 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে আমাদের সন্তুষ্টি অনুযায়ী যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে cl33-এ কেবলমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার নামে একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে cl33 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

পাসওয়ার্ডের দায়িত্ব

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রম আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য cl33 দায়ী থাকবে না।

কাস্টমার যাচাই (KYC)

নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল অপারেশনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, cl33 আপনাকে KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র জমা দিতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• সরকার-জারি করা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• আপনার বর্তমান ঠিকানা নিশ্চিত করে এমন একটি সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad স্ক্রিনশট নিশ্চিতকরণ)

৪. জমা ও উত্তোলন

cl33 অনুমোদিত স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতে সমস্ত লেনদেন শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের জমা পৃষ্ঠায় সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রদর্শিত হয়। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার cl33 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। cl33 প্রমাণিত জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব পরিষেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। ট্রান্সফার শুরু করার আগে আপনার প্রদানকারীর সাথে যাচাই করুন।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ মানক প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং পরিচয় যাচাই চেকের সাপেক্ষে। cl33 ১-৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে; তবে, প্রক্রিয়াকরণের সময় অনুরোধের পরিমাণ এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। cl33 কমপ্লায়েন্স কর্তৃক অন্যথা অনুমোদিত না হলে উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে (একই উৎস নিয়ম)।

জালিয়াতির কার্যক্রমের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে, একটি মুলতুবি KYC পর্যালোচনা থাকলে বা একটি সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে cl33 একটি উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে সমস্ত বোনাস রোলওভার শর্ত পূরণ করা নিশ্চিত করার জন্য খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

cl33 আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে যা অফারের সময় জানানো হয়। cl33-এর সমস্ত প্রচারের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি হল:

• অন্যথা উল্লেখ না থাকলে প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একবারই দাবি করা যাবে।
• সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাসগুলি একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি রাখতে হবে (বাজি ধরার শর্ত)। নির্দিষ্ট রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যোগসাজশ বা শোষণের প্রমাণ থাকলে cl33 যেকোনো প্রচার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অন্যথা উল্লেখ না থাকলে ফ্রি স্পিন পুরস্কার, একই মানক বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করতে হবে।

cl33 তার সম্পূর্ণ বিবেচনায়, যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, স্থগিত বা সংশোধন করতে পারে। একটি প্ল্যাটফর্ম ঘোষণার মাধ্যমে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেম আচরণ

cl33-এ করা সমস্ত বাজি সংশ্লিষ্ট গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। প্রাসঙ্গিক গেমের নিয়ম বোঝা এবং বাজি রাখার আগে সেগুলি বোঝা নিশ্চিত করার জন্য খেলোয়াড়রা দায়ী। প্রাসঙ্গিক গেমের নিয়ম বোঝতে বা প্রয়োগ করতে খেলোয়াড়ের ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য cl33 দায়ী থাকবে না।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট ম্যাচের জন্য অডস (BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL এবং আন্তর্জাতিক বাংলাদেশ টাইগার্স ফিক্সচার সহ) এবং অন্যান্য খেলাধুলা একটি বাজি নিশ্চিত ও গৃহীত না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন সাপেক্ষে। গৃহীত বাজিগুলি স্বীকৃতির সময় দেখানো অডসে সম্মান করা হবে। ম্যাচ পরিত্যাগ, স্থগিতাদেশ বা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে, cl33-এর ক্রিকেট বেটিং নিয়মগুলি প্রযোজ্য হবে এবং ফলাফল খেলার নির্দিষ্ট নিয়মে উল্লিখিত মানক শূন্য/ফেরত নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

cl33-এর সমস্ত ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রকাশিত Return to Player (RTP) শতাংশ হল গেম ডেভেলপারদের দ্বারা প্রদত্ত তাত্ত্বিক দীর্ঘমেয়াদী গড় এবং পৃথক সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। গেমপ্লে চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, cl33 প্রভাবিত বাজির ফলাফল নির্ধারণের জন্য তার মানক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা নীতি প্রয়োগ করবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

cl33 আমাদের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়াকে সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয় উৎপন্ন করার উপায় হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার ব্যক্তিগত অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

স্ব-বর্জন, জমার সীমা, সেশন সময় সীমা এবং অন্যান্য খেলোয়াড় সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের বিশেষ দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় যান। cl33 কঠোরভাবে 21+ বয়সের সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে এবং কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি cl33 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, সমাপ্তি এবং সম্ভাব্য তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকরা বা মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে জড়িত হওয়া
• ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণ করতে, বোনাস সিস্টেম শোষণ করতে বা অন্যথায় অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
• cl33 প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্তর্নিহিত সফটওয়্যারের যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক, বিচ্ছিন্ন বা অন্যথায় টেম্পার করার চেষ্টা করা

৯. মেধাস্বত্ব

cl33 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, cl33 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

cl33-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি cl33 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, সম্প্রচার, প্রদর্শন, বিক্রি, লাইসেন্স, পরিবর্তন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। cl33-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, cl33 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো বা সুনাম হারানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

যেকোনো দাবির সম্মান যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে cl33-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার পূর্বে ত্রিশ (30) দিনে সেই খেলোয়াড়ের cl33 অ্যাকাউন্টে করা মোট নিট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হয় তা নির্বিশেষে দাবিটি চুক্তি, অবহেলা, বিধি বা অন্য যেকোনো আইনি বা ন্যায্য তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে কিনা।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cl33 আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। cl33 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটে উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

cl33 প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। নির্দিষ্ট ভবিষ্যৎ কার্যকর তারিখ উল্লেখ না থাকলে সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরপরই কার্যকর হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকার জন্য নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে cl33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকারী সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর বিরোধিতা করেন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং cl33 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১৩. নিয়ন্ত্রণকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন এবং cl33-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো খেলোয়াড় এবং cl33-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা খেলোয়াড়দের প্রথম উদাহরণে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। cl33 ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মত পদ্ধতিতে খেলোয়াড়দের অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা cl33 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের স্বীকৃতি দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]